प्रस्तावना

संपर्क मराठी मध्ये आपले स्वागत आहे.

संपर्क मराठी हे मराठी एकीकरण समिती यांच्या वतीने संचालित करण्यात येणारे मराठी व्यवसाय, व्यावसायिक आणि सेवा प्रदात्यांचे डिजिटल बिझनेस डायरेक्टरी व्यासपीठ आहे. या धोरणामध्ये व्यवसाय नोंदणी, सदस्यत्व, जाहिरात सेवा आणि इतर डिजिटल सेवांशी संबंधित रद्द करणे (Cancellation), परतावा (Refund) आणि परतावणूक (Returns) याबाबतची माहिती दिली आहे.

१. सेवांचे स्वरूप

संपर्क मराठी मुख्यतः डिजिटल सेवा प्रदान करते. यामध्ये व्यवसाय नोंदणी, व्यवसाय प्रोफाइल प्रकाशित करणे, जाहिरात, प्रीमियम सदस्यत्व, डिजिटल प्रमोशन आणि इतर ऑनलाइन सेवा यांचा समावेश असू शकतो.

डिजिटल सेवा एकदा सुरू झाल्यानंतर किंवा प्रदान केल्यानंतर त्यांची भौतिक स्वरूपात परतावणूक (Return) शक्य नसते.

२. नोंदणी रद्द करणे

व्यवसाय नोंदणी प्रकाशित होण्यापूर्वी वापरकर्ता नोंदणी रद्द करण्याची विनंती करू शकतो.
नोंदणी प्रकाशित झाल्यानंतर ती हटविण्याची विनंती करता येईल; मात्र यामुळे भरलेल्या शुल्काचा परतावा मिळेलच असे नाही.
संपर्क मराठीला नियम व अटींचे उल्लंघन झाल्यास कोणतीही नोंदणी नाकारण्याचा किंवा हटविण्याचा अधिकार राहील.

३. परतावा (Refund Policy)

सामान्य परिस्थितीत, व्यवसाय नोंदणी, सदस्यत्व, जाहिरात किंवा इतर डिजिटल सेवांसाठी भरलेले शुल्क परत न करण्याचे (Non-Refundable) धोरण लागू आहे.

तथापि, खालील परिस्थितींमध्ये परताव्याचा विचार केला जाऊ शकतो:

एकाच सेवेसाठी चुकून दोनदा पेमेंट झाले असल्यास.
तांत्रिक त्रुटीमुळे पेमेंट झाले परंतु सेवा सक्रिय झाली नसल्यास.
संपर्क मराठीकडून सेवा प्रदान करणे शक्य नसल्यास.
लागू कायद्यांनुसार परतावा देणे आवश्यक असल्यास.

प्रत्येक परतावा विनंतीची स्वतंत्रपणे पडताळणी केली जाईल आणि अंतिम निर्णय संपर्क मराठीचा असेल.

४. परतावा मिळण्याचा कालावधी

परतावा मंजूर झाल्यास संबंधित रक्कम मूळ पेमेंट पद्धतीद्वारे साधारणतः ७ ते १४ कार्यदिवसांमध्ये परत केली जाईल. बँक किंवा पेमेंट सेवा प्रदात्यानुसार हा कालावधी बदलू शकतो.

५. परतावणूक (Return Policy)

संपर्क मराठी कोणतीही भौतिक उत्पादने विकत नसल्यामुळे भौतिक वस्तूंच्या परतावणुकीचे (Returns) धोरण लागू होत नाही.

जर भविष्यात भौतिक उत्पादने उपलब्ध करून दिली गेली, तर त्यासाठी स्वतंत्र परतावणूक धोरण प्रकाशित केले जाईल.

६. जाहिरात आणि प्रमोशनल सेवा

जाहिरात, प्रायोजित सूची (Sponsored Listings), फीचर्ड लिस्टिंग किंवा इतर प्रमोशनल सेवा एकदा सुरू झाल्यानंतर त्यासाठी भरलेले शुल्क सामान्यतः परत केले जाणार नाही.

७. चुकीचे किंवा फसव्या पद्धतीने केलेले पेमेंट

फसवणूक, अनधिकृत व्यवहार किंवा संशयास्पद पेमेंट आढळल्यास संबंधित सेवा तात्पुरती स्थगित किंवा रद्द केली जाऊ शकते. आवश्यक असल्यास अतिरिक्त पडताळणी केली जाईल.

८. खाते बंद करणे

वापरकर्ता आपले खाते बंद करण्याची किंवा व्यवसाय सूची हटविण्याची विनंती करू शकतो.

खाते बंद केल्यामुळे आधी भरलेल्या शुल्काचा परतावा देण्यात येणार नाही, जोपर्यंत या धोरणात किंवा लागू कायद्यात वेगळे नमूद केलेले नाही.

९. धोरणातील बदल

संपर्क मराठीला या धोरणामध्ये कोणत्याही वेळी बदल करण्याचा अधिकार राहील. सुधारित धोरण वेबसाइटवर प्रकाशित झाल्यानंतर ते तत्काळ लागू होईल.

१०. संपर्क

या धोरणाबाबत काही प्रश्न, तक्रार किंवा परताव्याची विनंती असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.

संपर्क मराठी
मराठी एकीकरण समिती

वेबसाइट : https://samparkmarathi.com

ई-मेल : contact@samparkmarathi.com

महत्त्वाची सूचना

संपर्क मराठी हे डिजिटल सेवा प्रदान करणारे व्यासपीठ आहे. त्यामुळे बहुतेक सेवांसाठी “सेवा सुरू झाल्यानंतर परतावा उपलब्ध नसतो” हे धोरण लागू राहील. तथापि, तांत्रिक त्रुटी, दुहेरी पेमेंट किंवा कायदेशीर कारणांमुळे पात्र ठरणाऱ्या प्रकरणांचा योग्य तो विचार केला जाईल.